I. Introduction

En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à rencaissement du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à SARL BLONDEAU DS, 18 chemin de Bellevue 77000 Melun.

Dans le cas d’un paiement par carte bancaire sur notre site, le débit aura lieu à la date de validation de la commande. Lors d’une commande par téléphone ou par courrier le débit aura lieu le jour du départ de votre colis a la facturation.

Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de SARL BLONDEAU DS jusqu'à l'encaissement complet du prix par SARL BLONDEAU DS

Information complémentaire : afin de participer à la lutte contre les fraudes aux moyens de paiement sur Internet et dans le but d’aider à protéger l’ensemble des consommateurs, SARL BLONDEAU DS vérifie la fiabilité des informations saisies lors de l’enregistrement d’une commande.

Par conséquent, notre Service Clients pourra vous demander, dans certains cas, des informations complémentaires (telles que : copie de pièce d’identité, justificatif de domicile...) afin de valider votre achat et pouvoir ainsi expédier votre commande. Pour les livraisons effectuées en bureau de poste un justificatif de domicile vous sera demandé.

    IV. Informations produits

SARL BLONDEAU DS attache un soin tout particulier à cet aspect. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduites illustrant les produits sont donnés à titre indicatif et sont sujets à modification sans préavis.

Les produits vendus par SARL BLONDEAU DS ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur ou l'équipementier, par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. SARL BLONDEAU DS ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des conséquences d'un mauvais montage ou de l'utilisation d'un produit inadapté sur un véhicule.

V.    Prix

Les prix de nos produits sont exprimés en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition éventuels.

Quel que soit son pays d’origine, toute commande est payable en euros.

SARL BLONDEAU DS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

   VI. Disponibilité

SARL BLONDEAU DS honorera les commandes dans la limite des stocks disponibles chez SARL BLONDEAU DS et ses fournisseurs.

En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, et de refus du délai de livraison, le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation au plus tard dans les trente (30) jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

   VII. Livraison

Les produits achetés sur SARL BLONDEAU DS sont livrables en France métropolitaine (Corse comprise) et dans le monde. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours de la commande. (Doit être précisé à chaque commande).

Le délai de traitement d'une commande se compose :

1. du délai de préparation : vérification des informations saisies par le client à compter de la date de paiement + préparation de la commande + prise en charge du, ou des colis par le transporteur. Ce délai peut aller jusqu’à 72h.

2.  du délai de livraison selon le transporteur

SARL BLONDEAU DS ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou des retards dues aux conditions climatiques.

Les délais de livraison sont en période ordinaire :

De 48 à 72h heures via La Poste en COLISSIMO SUIVI. Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise du colis de produits à La Poste.

De 24 à 48 heures via TNT, la commande doit être passée du lundi au vendredi avant 12 h pour une livraison à partir du lendemain après-midi (sauf jours fériés), selon disponibilité du produit en stock. Les commandes passées du vendredi après-midi au dimanche inclus, seront livrées à partir du mardi après-midi. Le client doit payer à l'avance sa commande.

En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur durant la période de l’enquête, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

ATTENTION : Selon l’article 105 du Code du Commerce, les marchandises que nous expédions voyagent aux risques et périls du destinataire.

Nous ne sommes pas tenus de rembourser les articles détériorés, perdus ou volés durant le transport. L’acheteur doit vérifier l’état des marchandises à l’arrivée et faire des réserves précises sur le document du transporteur, suivies d’une lettre recommandée adressée au transporteur dans les 48 heures. et transmettre une copie de ce courrier à : SARL BLONDEAU DS, 18 chemin de Bellevue 77000 Melun

Aucune réclamation ne sera possible si les emballages ne sont pas ouverts à réception en présence du livreur.

Si un colis est endommagé à la livraison, le client doit le refuser.

Les livraisons refusées ou effectuées à une adresse erronée feront l’objet d’une nouvelle livraison sous réserve de paiement de nouveaux frais de port.

Vos colis VOLUMINEUX livrés chez vous par TRANSPORTEUR :

Les articles VOLUMINEUX répondent strictement aux caractéristiques suivantes :

Poids supérieur à 30 kg ou/et  dimensions (L+l+H) supérieures à 2 mètres.

Pour les articles volumineux, la participation forfaitaire aux frais de traitement varie selon le poids et le type de l'article.

Si votre commande est composée de plusieurs articles volumineux, les frais de port s’additionneront avec le montant total de votre commande.

Pour toutes les destinations hors France Métropolitaine TRANSPORT SUR DEVIS.

VIII.                  Echange / Réparation

Pour chaque produit en échange/réparation, une « consigne » est appliquée. Cette consigne facturée à l’achat d’un objet est encaissée et vous est remboursée dès l’arrivée de votre vieille pièce dans nos locaux. Le remboursement interviendra par chèque français dans les 30 jours suivant la date de réception de votre pièce dans nos locaux. Vous pouvez nous renvoyer la pièce consignée dans un délai de 2 mois MAXIMUM après réception de votre commande. Les frais de retours restent à votre charge. Passé ce délai, nous ne rembourserons pas cette consigne.

Les frais de transport aller et retour restent à la charge du client.

X.    Droit de rétractation 

Attention : Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés. Si les produits ont déjà été livrés au client, ou sont en cours de transport, une annulation de commande sera conditionnée au retour des produits en parfait état dans leur emballage d'origine, propre, non déchiré et complet, aux frais du client et seuls les frais de port seront facturés au client. Dans le cas où le client devrait retourner un produit, neuf et propre dans leur emballage d’origine à la société SARL BLONDEAU DS, pour procéder à un échange, un accord préalable de retour produit devra être demandé, par mail, courrier ou téléphone, en justifiant par écrit sur la facture les informations nécessaires au traitement du colis. Sans information, le retour ne pourra pas être traité, nous attendrons de votre part les informations.

Au jour de la réception de votre colis :

- Vous disposez du droit de rétractation de quatorze (14) jours prévus par la loi pour nous retourner les articles sans avoir à justifier de motif. Seules les pièces seront remboursées à 100%, les frais de transport aller et retour sont à la charge du client.

- Si les produits retournés ne sont pas en parfait état (s’ils ne sont plus en état neuf et propre dans leur emballage d’origine), le remboursement sera refusé. Les frais de transport aller et retour restent à la charge du client.

- Dans tous les cas les frais de transport aller et retour restent à la charge du client (garantie, échange, retour).

La société SARL BLONDEAU DS garantit l'ensemble des produits selon les garanties des fournisseurs et elles seules seront appliquées. En aucun cas, les phases de montage et démontage ne seront prises en garantie par la société SARL BLONDEAU DS (rappel : seules les pièces sont garanties).

Les pièces neuves sont garanties un (1) an, excepté toutes les pièces rallye qui ne font l’objet d’aucune garantie contractuelle particulière (les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (Rallye, compétition...) ainsi que les batteries garanties 6 mois constructeur, à compter de la date de facturation. La garantie ne s’applique que dans la mesure où la pièce est montée dans les règles de l’art, que la référence de celle-ci corresponde au montage référencé d’origine. Tout démontage même partiel d’une pièce annule le bénéfice de la garantie.

1.      Procédure de retour des produits.

SARL BLONDEAU DS informe tout particulièrement ses clients que le droit de rétractation tel que prévu par la loi ne l’oblige pas à reprendre les produits abimés, endommagés, utilisés ou incomplets.

SARL BLONDEAU DS demande à ses clients le respect des formalités suivantes pour le retour des produits :

-  Réemballer soigneusement le ou les produits à retourner dans le meilleur état possible. Penser a bien caler les produits pour éviter qu’ils n’arrivent endommagés.

-  Indiquer l’adresse suivante sur l’emballage d’origine :

SARL BLONDEAU DS, 18 chemin de Bellevue 77000 Melun

2.      Droits de Douane

Toute commande passée et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre lieu de résidence.

3.      Réception du Retour :

Attention : Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Après réception et acception du retour, SARL BLONDEAU DS propose en fonction de la disponibilité de ses produits et des souhaits du client :

-  Le remboursement du produit.

-  La réexpédition d’un nouveau produit

Le remboursement interviendra par chèque ou virement au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le client aura exercé son droit de rétractation sous réserve de réception préalable par SARL BLONDEAU DS du produit concerné.

    XI Garanties et services après-vente (SAV)

 Important : Les articles vendus au mètre ainsi que les articles incomplets ne seront ni repris ni échangés.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

Les garanties ne couvrent pas :

-  le remplacement des consommables (ampoules, balais, batteries, disques, filtres, fusibles, mâchoires, plaquettes…).

-  l'utilisation anormale ou non conforme des produits. (Rallye, compétition...)

-  les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (Rallye, compétition...).

-  les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Toutes les pièces rallye qui ne font l’objet d’aucune garantie contractuelle particulière.

Les frais d'envoi du ou des produits(s) sont à la charge du client.

Attention, la garantie légale ne s'applique pas ou s'applique seulement partiellement à la réparation de dommages résultant d'une cause externe (par exemple, accident, choc, de la foudre, fluctuation de courant...), ou d'une faute du client résultant par exemple d'un emploi ou d'une installation non conforme aux spécifications de l’équipementier ou d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de la pièce.

Dans tous les cas, SARL BLONDEAU DS ne saurait être tenue pour responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées.

XII Litige et responsabilité

Le présent contrat est soumis à la loi Française.

SARL BLONDEAU DS ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, telle que définie par les tribunaux, en cas de faute du client ou si cette inexécution est due au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat.

SARL BLONDEAU DS ne saurait être tenue pour responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le site www.blondeauds.fr

XIII Protection des données personnelles

Lors du paiement par carte bancaire, le client est directement dirigé vers le site sécurisé CYBERPLUS Paiement appartenant à la banque BRED et les informations de carte de crédit sont confidentielles,  et nous SARL BLONDEAU DS, ne pouvons en aucun cas en avoir connaissance.